Возврат товара
Настоящий раздел регулирует порядок возврата товаров, приобретённых на сайте farmdiscount.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ №2463.
1. Общие условия возврата
1.1. Возврат товара осуществляется по заявлению Покупателя.
1.2. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и получить инструкции по возврату.
1.3. Возврат осуществляется по адресу, указанному Продавцом.
2. Возврат товара надлежащего качества
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
2.2. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
-
товар не был в употреблении
-
сохранён товарный вид, потребительские свойства
-
сохранена оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки
-
имеется документ, подтверждающий покупку
2.3. Денежные средства возвращаются за вычетом расходов на доставку, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе:
-
потребовать замену товара
-
потребовать соразмерное уменьшение цены
-
потребовать безвозмездного устранения недостатков
-
отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств
3.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока или срока годности (если применимо).
3.3. Продавец вправе провести проверку качества товара.
4. Сроки возврата денежных средств
4.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого товара и заявления Покупателя.
4.2. Возврат производится тем же способом оплаты, которым была совершена покупка, если иное не согласовано сторонами.
5. Ограничения на возврат
5.1. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, входящие в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, утверждённый законодательством РФ.
5.2. В частности, к таким товарам могут относиться медицинские изделия и иные товары, имеющие индивидуально-определённые свойства, если они не подлежат возврату по закону.
6. Расходы на возврат
6.1. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.2. В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы на доставку несёт Продавец.
7. Заключительные положения
7.1. Все вопросы, не урегулированные настоящим разделом, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий раздел без предварительного уведомления Покупателя.